อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ 299b หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน การฝากและถอนเงิน และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
299b ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ทั้งผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรง

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ อัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
ความโปร่งใส 299b

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีให้ตรวจสอบได้และเป็นธรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยและจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบเข้าสู่บัญชีใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้ง หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่ประกาศบนเว็บไซต์

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด

ไม่ได้ ข้อกำหนดอนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดตามดุลยพินิจของเรา

ใช่ การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลอื่นอาจทำให้ธุรกรรมถูกระงับและต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งประเภทคำร้องให้ชัดเจน สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการโอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต