อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 299b

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บัญชี 299b ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
299b ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 299b
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บไว้ในระบบของเราหลังธุรกรรมเสร็จสิ้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง เราตอบกลับทุกคำขอตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทันที
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันทีหลังส่งคำขอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล และนโยบายของ 299b ตอบตรงประเด็น ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกแบบฟอร์มคำขอข้อมูล ระบุประเภทคำขอ แล้วส่ง ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง Wallet มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย พร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับ

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือนโยบายที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต